Bestellablauf

1. Produkt auswählen / Bestellung:

Wählen die Artikel aus welche Sie bestellen möchten und klicken Sie jeweils auf "In den Warenkorb" bei jedem Artikel.
Klicken Sie anschliessend auf "Warenkorb bearbeiten, Versandkosten prüfen".
Um das Lieferland zu wechseln (z.B. Österreich, Schweiz, etc.) klicken Sie auf "Versandkosten, Lieferland, Zahlungsart wählen" und bestimmen Sie durch die Auswahl Ihr Lieferland. Nun werden die Versandkosten nach gewähltem Lieferland automatisch gerechnet und angezeigt.
Bei Zahlungsart wählen Sie Ihre bevorzugte Zahlungsmethode aus.
Bei Versandart können Sie die Abholung am Lager angeben, s. Versand
Gehen Sie nun zur Kasse, um den Bestellvorgang abzuschliessen mit Ihren Angaben.

2. Neu Kunde / Kundenkonto erstellen

Erstellen Sie hier Ihr Kundenkonto. Wählen Sie zwischen Privatkunde oder Firmenkunde und füllen Sie die Angaben aus. Als Firmenkunde im EU-Ausland (ausserhalb Deutschland) werden nach erfolgreicher Prüfung, umsatzsteuerbefreit beliefert. Bei der Registrierung geben Sie Ihre Umsatzsteuer-ID Nummer an und bestellen Sie ganz normal mit der MwSt. Nach erfolgreicher Prüfung, senden wir Ihnen per E-Mail unsere Rechnung umsatzsteuerbefreit zu.

3. Zahlung

Sie zahlen mit den angegebenen Zahlungssystemen per Vorauskasse. Vermerken Sie die Auftragsnummer bei der Zahlung. Nach Eingang Ihrer Zahlung erhalten Sie von uns die Zahlungsbestätigung.

Unsere Bankverbindung:

Postbank Ndl der DB Privat- und Firmenkundenbank, Kesselstrasse 19-21, 70327 Stuttgart
Konto-Nr.: 2920700
IBAN DE06 6001 0070 0002 9207 00
BIC PBNKDEFF
BLZ 60010070

Empfänger: ClickSonic AG, Hirschengraben 35, CH-6003 Luzern, Schweiz

Kostengünstige Überweisung per SEPA

Mit SEPA (Single Euro Payments Area) wurde ein einheitlicher Euro-Zahlungsraum geschaffen für die Europäische Union (EU) und des Europäischen Wirtschaftsraumes (EWR) inklusive Schweiz und weitere Länder. So können Zahlungen innerhalb der SEPA-Teilnehmerbanken transparent und kostengünstig abgewickelt werden.

Währung Euro

Der einfacherheitshalber führen wir als Schweizer Unternehmen nur ein Konto in "Euro". So entstehen keine Kursverluste für Sie, ganz nach unserem Motto: "Direkt mit Qualität und günstig ist die Devise bei unserem Angebot. Direkt heisst, ohne Umwege, Teichschlammsauger vom Hersteller und die Preisvorteile erhalten Sie."

Mit Sitz in der Schweiz ist die ClickSonic AG beim Finanzamt Deutschland mit der USt. Nr. DE 275 724 509 gemäß § 27a Umsatzsteuergesetz registriert.

3. Bearbeitung

Wir bearbeiten Ihre Bestellung und bereiten den Versand vor. Sie erhalten eine Benachrichtigung sobald sich der Status, z.B. "Zahlung erhalten, Versandt" geändert hat.

4. Lieferzeit / Versand / Abholung

Die Einzelbestellung Frist für die Lieferung beginnt am Tag des Zahlungseingangs. Unter Lieferzeit wird die Anzahl der Werktage angegeben, die es dauert, bis die Produkte zugestellt werden. Die Lieferzeit ist auf der Artikelseite zu finden. Als Werktage zählen die Wochentage von Montag bis Freitag. Samstage, Sonntage und Feiertage werden bei der Angabe von Bearbeitungs- und Laufzeiten in der Regel nicht berücksichtigt. Die Lieferfrist bei Mengenbestellungen klären wir gerne für Sie ab.

Versand

Ihre Ware wird Ihnen für den EU Raum i.d.R. innerhalb von 2–5 Werktagen an Ihre Lieferadresse zugestellt. Nach Abholung durch den Paketdienst, erhalten Sie Ihre Sendungsnummer(n) in einer separaten E-Mail. Es gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen der jeweiligen Paketdienstleister, welche hier nachzulesen sind: DHL, DPD, Fedex, GLS, Post Schweiz, TNT. Produkte welche nicht per Paketdienst zugestellt werden können, erfolgen per LKW.

Versandkostenfreie Artikel

Wenn ein Artikel als "Versandkostenfreie Lieferung" gekennzeichnet ist, bezieht sich das nur auf den einzelnen Artikel, welches nur einzeln versandkostenfrei bestellbar ist. Sind mehrere Artikel im Warenkorb, entfällt die versandkostenfreie Lieferung.

Abholung Lager D-79576 Weil am Rhein

Es besteht die Möglichkeit die Bestellung bei unserem Logistikpartner in D-79576 Weil am Rhein abzuholen, siehe Versand.

5. Ihr Artikel / Gerät

Sie erhalten Ihr Artikel / Gerät mit einer ausführlichen Installationsanleitung bei elektrischen Produkten.

Mit Logistik Center für den EU Raum in Süd-Deutschland ist die ClickSonic AG stets bemüht eine prompte Lieferbereitschaft und kostenlosen Support zu gewährleisten.

Bei Fragen stehen wir gerne zur Verfügung. Telefonisch erreichen Sie uns von Mo–Fr, 09:00–12:00 Uhr unter +41 (0)41 410 71 00 oder über unser Kontaktformular.