Versand & Lieferung

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Schnell und zuverlässig – so ist unsere Vorgabe. Genau so möchten wir auch den Versand abwickeln.

 

Wie erfolgt die Paketzustellung?

Paketzustellung im Normalfall

Im besten Fall können Sie ihr Paket persönlich entgegen nehmen. Auf dem Handscanner des Zustellfahrers bestätigen Sie mit Ihrer Unterschrift, dass Sie das Paket empfangen haben. Auch ein anderes Mitglied Ihres Haushalts kann das Paket annehmen.

Falls niemand anzutreffen ist, bringt der Paketdienstleister es in den nächsten PaketShop oder Depot – wenn einer in der Nähe ist. Dort liegt das Paket neun Werktage zur Abholung bereit.

Benachrichtigungskarte im Briefkasten
Konnte die Paketzustellung nicht an der ursprünglich angegebenen Adresse erfolgen, hinterlässt der Zustellfahrer eine Benachrichtigungskarte. Darauf finden Sie alle wichtigen Informationen wie den Namen des Nachbarn, Angaben zum PaketShop oder Depot.

Zweiter Zustellversuch
Einen zweiten Zustellversuch unternimmt der Paketdienstleister, wenn kein Nachbar die Paketlieferung annehmen konnte und kein PaketShop in der Nähe war. Haben Sie eine Umverfügungs-Option gewählt, gemäss den Informationen auf Ihrer Benachrichtigungskarte, richtet sich das Vorgehen bei der nächsten Paketzustellung nach Ihrem individuellen Wunsch.

Zustellzeiten
Die Paketzustellung erfolgt an Werktagen von Montag bis Freitag.

 

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